手机在接收验证码时出现问题的原因可能是多方面的。

       首先，手机可能处于信号较差的地区，导致接收验证码的短信信号无法顺利传输。

       其次，手机可能设置了短信拦截功能，将一些验证码短信误判为垃圾信息而自动拦截。

       另外，手机内存不足也可能导致验证码短信无法正常接收。

       解决这个问题的方法包括：尝试换个位置接收验证码，或者使用其他手机；检查手机的短信拦截设置，将重要短信加入白名单；及时清理手机内存，删除不必要的文件或应用。

       总之，解决手机接收不到验证码的问题需要综合考虑信号、设置、存储等多个因素，并采取相应的措施来解决。